1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriCore, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și NutriCore privind utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională.

2. Descrierea serviciilor

NutriCore oferă servicii specializate de planificare nutrițională pentru persoanele în vârstă, inclusiv:

• Planuri nutriționale personalizate adaptate nevoilor individuale
• Consultații cu specialiști în nutriție pentru seniori
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
• Materiale educative despre alimentația sănătoasă
• Suport comunitar și ghiduri practice
• Liste de cumpărături organizate și rețete adaptate

3. Eligibilitate și înregistrare

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani, cu accent special pe persoanele de 60 de ani și peste. Prin înregistrare, garantați că informațiile furnizate sunt exacte și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni.

4. Utilizarea serviciilor

Acceptați să utilizați serviciile noastre doar pentru scopurile legale și în conformitate cu acești termeni. Vă angajați să nu:

• Utilizați serviciile în mod fraudulos sau pentru activități ilegale
• Transmiteți conținut offensator, defăimător sau inadecvat
• Încercați să accesați sisteme fără autorizație
• Interferați cu funcționarea normală a platformei
• Utilizați serviciile pentru a crea confuzie sau a induce în eroare
• Încălcați drepturile de proprietate intelectuală

5. Responsabilitățile clientului

Ca utilizator al serviciilor NutriCore, vă angajați să furnizați informații corecte despre starea dumneavoastră de sănătate, alergii și preferințe. Înțelegeți că planurile noastre sunt recomandări generale și că este responsabilitatea dumneavoastră să consultați un medic înainte de a face modificări semnificative în alimentație. Vă angajați să urmați planurile în mod responsabil și să raportați orice probleme sau schimbări în starea de sănătate.

6. Limitări ale serviciului

Serviciile noastre sunt destinate scopurilor educaționale și de sprijin pentru un stil de viață sănătos. Nu oferim sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente medicale. Nu garantăm rezultate specifice și nu înlocuim consultația medicală profesională. Toate planurile sunt create pe baza informațiilor furnizate de dumneavoastră și a principiilor generale de nutriție. Rezultatele individuale pot varia considerabil în funcție de factorii personali.

7. Plăți și abonamente

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate în lei românești și includ toate taxele aplicabile. Plățile se efectuează în avans pentru perioada selectată. Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei, cu excepția cazului în care ne notificați anularea cu cel puțin 48 de ore înainte de data reînnoire. Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu o notificare prealabilă de 30 de zile.

8. Politica de rambursare

Oferim o garanție de satisfacție pentru serviciile noastre. Dacă nu sunteți mulțumit în primele 14 zile de la achiziție, puteți solicita rambursarea integrală. Pentru abonamentele lunare, rambursarea se face proporțional pentru perioada neutilizată. Pentru serviciile personalizate deja livrate, rambursarea se face după evaluarea fiecărui caz în parte. Cererile de rambursare trebuie făcute prin intermediul formularului de contact.

9. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platforma NutriCore, inclusiv planurile nutriționale, ghidurile, rețetele și materialele educative, este proprietatea noastră sau a partenerilor licențiați. Aveți dreptul de a utiliza aceste materiale în scopuri personale, non-comerciale. Reproducerea, distribuirea sau modificarea acestor materiale fără acordul nostru scris este interzisă. Respectați drepturile de autor și utilizați materialele în conformitate cu licența acordată.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, NutriCore nu va fi răspunzător pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea serviciilor noastre. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea serviciilor plătite de dumneavoastră în ultimele 12 luni. Această limitare se aplică indiferent de teoria legală pe care se bazează reclamația și chiar dacă am fost avertizați despre posibilitatea unor astfel de daune.

11. Forța majoră

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor datorate unor evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dezastre naturale, acțiuni guvernamentale, pene de curent, probleme de internet, atacuri cibernetice sau alte circumstanțe de forță majoră. În astfel de situații, vom face eforturi rezonabile pentru a minimiza impactul și a restabili serviciile cât mai rapid posibil.

12. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislație. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor fi notificate prin email utilizatorilor activi. Continuarea utilizării serviciilor după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Pentru modificări substanțiale, vă vom acorda o perioadă de preaviz de minimum 30 de zile.

13. Rezilierea

Puteți închide contul dumneavoastră în orice moment prin intermediul formularului de contact. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, după o notificare prealabilă când este posibil. La rezilierea contului, accesul la serviciile plătite va continua până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Datele personale vor fi tratate conform politicii de confidențialitate.

14. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României și vor fi interpretați în conformitate cu acestea. Orice dispute vor fi rezolvate prin negocieri amiabile în primul rând. În cazul în care negocierile eșuează, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România. Acceptați jurisdicția exclusivă a instanțelor româneși pentru rezolvarea oricăror dispute legate de acești termeni sau serviciile noastre.

15. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin intermediul formularului disponibil pe site-ul nostru. Vă vom răspunde în termen rezonabil și vom face tot posibilul să rezolvăm orice preocupare într-o manieră promptă și profesională. Comunicarea se va desfășura în limba română.